よくあるお問い合わせ

質問
santasan 本店でクレジットカードで購入した商品を返品しました。どういう方法で返金になりますか?
お問い合わせ内容
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その他の商品について

答え

ご返送品到着後、ご返金処理を開始致します。

ご返金処理の開始日が変更可能期間内ならクレジットカードの取消処理となりますが
変更可能期間をお過ぎ致しました場合は口座振込でご返金となります。

ご注文日が1~15日のお客様は15日から3営業日後
(土日を挟まなければ基本は18日まで)

ご注文日が16~末日の注文は末日から3営業日
(土日を挟まなければ基本は翌月3日まで)

※上記の期限は発送日や商品のお受け取り日ではなく
   お客様がインターネットで商品をお申し込み頂いた【ご注文日】からです。
   先行予約商品の場合、口座振込でご返金となることが多いのでお気をつけ下さい。


上記がクレジットカード取消処理の可能期間です。
ご返金処理の開始日が上記を過ぎた場合は口座振込で
ご返金となりますので予めご了承下さい。

 

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