よくあるお問い合わせ

質問
注文時の住所・電話番号・送付先名が間違っていたから変更したい
お問い合わせ内容
ご注文後のお問い合わせ

答え

当店では迅速な発送を心がけておりますため、発送準備とシステムの都合上ご注文後のキャンセルや変更は
原則お受付致しかねます。

ご予約商品や発送準備前の状況である場合にはご対応可能な場合もございます。
やむを得ず変更やキャンセルをご希望されるお客様は、まずは当店へご連絡ください。

尚、発送後の住所変更に関しましては当店では致しかねます。

お手数ですが、直接運送会社へその旨お伝えいただけますようお願い致します。
また、地域が異なります場合には転送料が必要となる可能性がございます。
転送料に関しましてはお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。




 

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