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まずは、左メニューの「よくある質問を検索」をクリックして、問題の回答を検索してください。
問題が解決できなかった場合は、「お問い合わせ＆履歴」よりお問い合わせができます。
※「お問い合わせ＆履歴」のご利用には、ユーザー登録が必要です。ログインしていない場合は「お問い合わせ＆履歴」ボタンがクリックできません。
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| よくある質問を検索する方法 |
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１）質問をフリーワードで入力します。
２)「検索」をクリックしてください。
３）質問内容に近い順に検索結果が一覧表示されます。 |
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| お問い合わせ方法 ※「お問い合わせ＆履歴」のご利用は、ユーザー登録が必要です。 |
| １）ログインします。 |
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［メールアドレス］と［パスワード］を入力してログインしてください。
初めての方は、先に「ユーザー登録」をクリックして、ユーザー登録をした後にログインしてください。 |
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| ２）「お問い合わせ＆履歴」をクリックします |
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ようこそ＊＊様と表示されていることを確認して、「お問い合わせ＆履歴」をクリックしてください。
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３） 「新しいお問い合わせをする」をクリックします。 |
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過去にお問い合わせをされている場合は、その履歴が表示されます。
「新しく問い合わせをする」をクリックして、質問を送信してください。 |
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４） お問い合わせの回答は、お客様にメールで通知されます。
また「お問い合わせ＆履歴」からも質問と回答の確認ができます。 |
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