原因としては2点考えられます。
・バッテリーの初期不具合の可能性
・充電器の出力不足の可能性
誠に恐れ入りますが、バッテリー、充電器の両方を
一度当店で検査をさせて頂けませんでしょうか。
バッテリー初期不具合の場合は、無償でご交換対応を致します。
充電器の出力不足の場合は、
5年間安心修理保証にて修理費2,000円＋往復送料1,540円でのお受付か、
消耗が見られるようでしたら、7,000円＋1,540円でご交換をさせて頂きます。
消耗の原因と致しましては、
消耗バッテリーを継続してご利用になられていた場合や、
過充電などをすると充電器に負荷がかかった場合などです。
そうなりますと、本来の性能を100％発揮できなくなってしまいます。
一度ご検討の上、コチラからご申請くださいませ。