当店商品をご購入いただきありがとうございます。
こちらでは「商品に不具合があった」「都合により返品したい」の2点についてご案内致します。
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■商品に不具合があった■
お届けの商品についてご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
まずは商品の状態について確認をさせていただきたく存じます。
お手数ですが携帯電話・スマートフォンなどで10秒程度の動画を撮影の上、メールに添付いただけますようお願い致します。
宛先： santasan@santasan.net
件名： 初期不良動画送付
本文： ①注文番号もしくは配送伝票番号（12桁）
②注文者氏名（フルネーム）
③不具合の内容
動画を確認後、改めてご対応について案内をさせていただきます。
【動画撮影・送付ができないお客様】
動画の撮影・送付ができないお客様は返品カードを印刷・記載の上、当店までご返送ください。
返送の際は必ず、商品をお届けした際の外箱をご利用ください。梱包状態が異なる場合、運送会社での引き受けができない可能性がございます。
（返品カード）
（返送方法）
運送会社は佐川急便の「着払い」をご利用ください。
※元払いをご利用の場合、送料のご返金対応は致しかねます。
返送先住所：〒569-0022 大阪府高槻市須賀町57-4
Santasan返品カード受付 行き
050-2018-2475
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■都合により返品したい■
返品カードを印刷・記載の上、当店までご返送ください。
返送の際は必ず、商品をお届けした際の外箱をご利用ください。梱包状態が異なる場合、運送会社での引き受けができない可能性がございます。
（返品カード）
（返送方法）
運送会社の指定はありません。必ず「元払い」をご利用ください。
※着払いをご利用の場合、送料を差し引いたご返金となります。
返送先住所：〒569-0022 大阪府高槻市須賀町57-4
Santasan返品カード受付 行き
050-2018-2475