よくあるお問い合わせ

質問
電源が入るがアシストしない((トルクセンサー)207.209.211.
お問い合わせ内容
ご注文後のお問い合わせ

答え

■電源は入るのにアシストしない場合 

①充電が出来ていない
バッテリーを充電器につなぎ充電してください。
充電中は赤ランプが点灯し完了すると緑ランプが点灯いたします。
 

②後輪モーターの配線抜け
後輪の車軸部分にある配線が抜けがないか確認をしてください。
接続の際は矢印のイラストが向かい合うよう双方向【→←】に挿してくだい。

③ブレーキセンサーの誤作動(bicycle-207assistの方のみ)
bicycle-207assistのロット番号20X-2179以前の方は
ブレーキセンサーが誤作動を起こしている可能性がございますので
ブレーキセンサーの配線を抜いてください。
(ロット番号は、サドル下のフレーム部分に銀色のシールに黒字で「20X-◯◯◯◯」といったように印字がございます。)
1.バッテリーの下部にあるコントローラーボックスのネジを外しコントローラーを取り出します。
2.コントローラー側からは紫と黒、車体側からは赤と黒の配線がブレーキセンサーの配線です。
3.配線を抜いてください                                                                
4.抜く箇所は二か所あります

④ミニコントローラの不具合
ミニコントローラのランプの点灯有無の確認

バッテリースイッチとハンドル部分の残量計の電源をONにして、ミニコントローラのランプが赤いランプ光っていない場合
ミニコントローラの交換が必要です
【残量計の電源ON⇒ゆっくり点滅】
【残量計の電源ONおよびペダルを回す⇒早く点滅】

⑤コントローラの故障
①~④に異常がなければコントローラが故障している
ボトムブラケットなどその他の部品に破損がみられる場合
ミニコントローラ・コントローラなどをご交換頂いても改善しない場合があります。
可能性がありますので、コントローラの交換をお願いいたします。
 

 

この回答は役に立ちましたか?採点をお願いします。

Powered by AnswerStation