よくあるお問い合わせ

質問
電動アシスト自転車を早速今日開梱したところ、タイヤの空気が抜けていました
お問い合わせ内容
アフターサービスについて

答え

自転車のタイヤについては輸送中のパンク防止のため、空気を抜いた状態でのお届けとなっております。
まずは空気を入れて走行をお試ください。

万が一空気が入らない、すぐに抜けてしまうという場合はチューブが破損している等の可能性もございます。
お届け早々、誠に申し訳ございませんが一度自転車本体ごと当店へご返送をいただくか、チューブのみのご送付でお客様にてご交換をいただくこととなります。

恐れ入りますが、フォームメールよりご注文者様のご氏名(フルネーム)、お電話番号もしくはご注文番号と
不具合の詳細をご連絡お待ちしておりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

 

この回答は役に立ちましたか?採点をお願いします。

Powered by AnswerStation