教えてsantasan
よくあるお問い合わせ
質問
新しい自転車を購入した際、不用になった自転車は引き取って頂けますか?
お問い合わせ内容
購入前のお問い合わせ
アフターサービスについて
答え
当店はネットショップとなり、通信販売にて自転車の販売と、
当店にて販売致しました自転車のご修理は承っておりますが
自転車の下取り等は行っておりません。
当店にて販売しております自転車のみ廃棄処分をご希望の
お客様へは当店までご返送頂く際の送料をお客様にてご負担頂き
廃棄費用\3,000にて廃棄処分は行っております。
他店様の他社メーカーの自転車の廃棄処分は受付が致し兼ねておりますので予めご了承下さいませ。
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使い方
ご注文前のお問い合わせ
1.
自転車は全国どこでも送料無料ですか?
2.
送料無料商品なのに送料が加算されます
3.
領収書は発行できますか?
4.
複数点注文を検討しているが、在庫があるか調べて欲しい
5.
防犯登録は出来ますか?
ご注文後のお問い合わせ
1.
キャンセルしたい
2.
送付先の住所を変更したい
3.
クレジット決済がNGだったという連絡がきたが、もう一度同じカードで試してほしい
4.
支払い方法を変更したい
5.
知人へのプレゼントになるため値段の分かる納品書や領収書は 商品に同封しないでほしいです。
アフターサービスについて
1.
電動アシスト自転車がアシストされない。動かない。充電ができない
2.
自転車の車種がわからない
3.
タイヤがパンクした
その他
1.
ユーザー登録せずにメールできませんか?
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