よくあるお問い合わせ

質問
一日中充電しても出来ません。 バッテリー交換して下さい。
お問い合わせ内容
アフターサービスについて

答え

バッテリーが充電できないとのことでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

まずは不具合の詳細についていくつかご確認となりますが
充電器のランプは8時間以内に赤から緑に変わっておりますでしょうか。

残量計とLEDライトは点灯しておりますでしょうか。

充電の手順はどのような手順で充電して頂いて
おりましたでしょうか。

①充電器の配線を先にバッテリーの充電器差し込み口に接続

②充電器の配線を先に家庭用コンセントに差し込んでから
バッテリーと接続

充電時間と①、②どちらの手順で充電をされていたのかご確認頂き
症状と併せフォームメールよりご注文者様のご氏名(フルネーム)、お電話番号もしくはご注文番号と
ご連絡お待ちしておりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

 

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