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質問
発送通知メールに載っていた伝票番号で追跡できません
お問い合わせ内容
ご注文後のお問い合わせ
答え
発送通知メールは商品を運送会社へ引き渡し完了後にお送り致しており、
当店より発送が完了した段階でお送り致しております。
運送会社のWEB上でデータの反映されるまでに、
多少のタイムラグが発生する場合がございますので、
反映致しますまで今暫くお待ちいただけましたら幸いです。
万が一、3日以上経ちましても反映されません場合は、
お手数ではございますが、一度当店までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
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ご注文前のお問い合わせ
1.
自転車は全国どこでも送料無料ですか?
2.
送料無料商品なのに送料が加算されます
3.
領収書は発行できますか?
4.
複数点注文を検討しているが、在庫があるか調べて欲しい
5.
防犯登録は出来ますか?
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1.
キャンセルしたい
2.
送付先の住所を変更したい
3.
クレジット決済がNGだったという連絡がきたが、もう一度同じカードで試してほしい
4.
支払い方法を変更したい
5.
知人へのプレゼントになるため値段の分かる納品書や領収書は 商品に同封しないでほしいです。
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1.
電動アシスト自転車がアシストされない。動かない。充電ができない
2.
自転車の車種がわからない
3.
タイヤがパンクした
その他
1.
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