よくあるお問い合わせ

質問
発送通知メールに載っていた伝票番号で追跡できません
お問い合わせ内容
ご注文後のお問い合わせ

答え

発送通知メールは商品を運送会社へ引き渡し完了後にお送り致しており、
当店より発送が完了した段階でお送り致しております。

運送会社のWEB上でデータの反映されるまでに、
多少のタイムラグが発生する場合がございますので、
反映致しますまで今暫くお待ちいただけましたら幸いです。

万が一、3日以上経ちましても反映されません場合は、
お手数ではございますが、一度当店までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

 

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