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質問
自転車を修理に出しているが、いつ届きますか?
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ご注文後のお問い合わせ
アフターサービスについて
その他
答え
修理に関しては順次行わせて頂き、完了次第発送させて頂いております。
目安としては当店到着から1週間~10日、入荷待ちの部品などがある場合は、
1ヶ月程度かかることもございます。
万が一、自転車に初期不良(購入後8日未満での不良のご連絡)があったお客様に関しましては、
最優先で自転車を見せて頂き、ご対応させて頂きます。
お待たせ致しまして申し訳ございませんが、出来る限り早い対応を心がけておりますので、
今しばらくお待ち頂くようお願い申し上げます。
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使い方
ご注文前のお問い合わせ
1.
自転車は全国どこでも送料無料ですか?
2.
送料無料商品なのに送料が加算されます
3.
領収書は発行できますか?
4.
複数点注文を検討しているが、在庫があるか調べて欲しい
5.
防犯登録は出来ますか?
ご注文後のお問い合わせ
1.
キャンセルしたい
2.
送付先の住所を変更したい
3.
クレジット決済がNGだったという連絡がきたが、もう一度同じカードで試してほしい
4.
支払い方法を変更したい
5.
知人へのプレゼントになるため値段の分かる納品書や領収書は 商品に同封しないでほしいです。
アフターサービスについて
1.
電動アシスト自転車がアシストされない。動かない。充電ができない
2.
自転車の車種がわからない
3.
タイヤがパンクした
その他
1.
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