教えてsantasan
よくあるお問い合わせ
質問
商品はいつ届きますか
お問い合わせ内容
購入前のお問い合わせ
ご注文後のお問い合わせ
答え
ご注文後2~3営業日中の発送となります。
メールアドレスをご登録いただいておりますお客様へは発送完了後に「発送通知メール」をお送り致します。
今しばらくお待ちいただけますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。
【自転車をご注文のお客様】
自転車(お子様用を除く)は大型商品のためお届け指定日はご利用いただけません。
お届け前に、運送会社からお電話を差し上げますのでその際に打ち合わせください。
この回答は役に立ちましたか?採点をお願いします。
★
★
★
★
★
メールアドレス:
パスワード:
ユーザー登録
パスワードを忘れた場合
スマホ用ログイン画面
よくある質問を検索
お問い合わせ&履歴
登録情報の変更
パスワード変更
使い方
ご注文前のお問い合わせ
1.
自転車は全国どこでも送料無料ですか?
2.
送料無料商品なのに送料が加算されます
3.
領収書は発行できますか?
4.
複数点注文を検討しているが、在庫があるか調べて欲しい
5.
防犯登録は出来ますか?
ご注文後のお問い合わせ
1.
キャンセルしたい
2.
送付先の住所を変更したい
3.
クレジット決済がNGだったという連絡がきたが、もう一度同じカードで試してほしい
4.
支払い方法を変更したい
5.
知人へのプレゼントになるため値段の分かる納品書や領収書は 商品に同封しないでほしいです。
アフターサービスについて
1.
電動アシスト自転車がアシストされない。動かない。充電ができない
2.
自転車の車種がわからない
3.
タイヤがパンクした
その他
1.
ユーザー登録せずにメールできませんか?
copyright © 2017 santasan ALL RIGHTS RESERVED