教えてsantasan
よくあるお問い合わせ
質問
修理を頼んだのに、集荷の電話がかかってこないのですが。
お問い合わせ内容
アフターサービスについて
答え
集荷予定日の何時に運送会社がご連絡を差し上げることが出来るのか、弊社でも分かり兼ねており、
1日お待ち頂いてもご連絡がございません場合は、お手数ですが、お近くの佐川急便か弊社にご連絡下さい。
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使い方
ご注文前のお問い合わせ
1.
自転車は全国どこでも送料無料ですか?
2.
送料無料商品なのに送料が加算されます
3.
領収書は発行できますか?
4.
複数点注文を検討しているが、在庫があるか調べて欲しい
5.
防犯登録は出来ますか?
ご注文後のお問い合わせ
1.
キャンセルしたい
2.
送付先の住所を変更したい
3.
クレジット決済がNGだったという連絡がきたが、もう一度同じカードで試してほしい
4.
支払い方法を変更したい
5.
知人へのプレゼントになるため値段の分かる納品書や領収書は 商品に同封しないでほしいです。
アフターサービスについて
1.
電動アシスト自転車がアシストされない。動かない。充電ができない
2.
自転車の車種がわからない
3.
タイヤがパンクした
その他
1.
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