よくあるお問い合わせ

質問
電動アシスト自転車206が走行中に電源が落ちたりついたりする
お問い合わせ内容
アフターサービスについて

答え

電源が落ちる症状ですが、ハンドルの残量計が不点灯の状態になったり、
アシストがしなくなったりするといった症状でしょうか。

残量計やアシストの不作動はヒューズのご交換でご改善頂けることが
多くございますが、ヒューズのご交換でご改善が見られない場合
バッテリーと本体の接触不良の可能性がございます。


電動アシスト自転車206のヒューズの交換方法が分からない



当店までバッテリーと充電器をご返送頂けましたら
ご修理費¥4,000+往復送料お客様ご負担にてご修理が可能となっております。
(佐川急便往復ご使用の場合、往復料金¥1,540)

万が一、ご修理不可などと判断されました場合は、バッテリー(¥13,000)や充電器(¥7,000)を
新しくご購入頂く必要がございますので予めご了承頂きますようお願い致します。

お預かりでのご修理となり現在ご修理はご予約制のため
最短で2週間後以降よりご修理が可能となっております。

不具合の状態により完了までのお時間は異なりますが
お預かりより2~3週間が平均的なご返却までの目安となり
最大かかってまいりましても1カ月以内にはご返却させて頂きますよう心掛けております。


《お支払いに関しまして》
一旦佐川急便の着払いにてバッテリーと充電器をご返送頂き、
ご修理完了後は代金引換(着払い)にてご返却させて頂きますので
ご修理品をお受け取りの際にご修理費+往復送料+代引き手数料の
合計金額をお支払い下さい。


ご修理をご希望の場合はご修理のお受け付けをいたしますので
お手数ですが改めてフォームメールよりご注文者様の
ご氏名(フルネーム)、ご注文番号もしくはお電話番号と
バッテリー・充電器のご修理をご希望の旨をご連絡頂きますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。

また、その際に価格了承の旨を記載いただきましたらスムーズなご対応となります。

 

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