よくあるお問い合わせ

質問
2ポートUSB充電器を購入しましたがケーブルが刺さりません※お届け後8日以内※
お問い合わせ内容
アフターサービスについて

答え

※お届け後8日以内の場合(初期不良)

ケーブルは裏表の面が決まっております。逆向きに差し込まれてはおりませんでしょうか。
裏表を両面お試いただきましても差し込みができない場合はご交換対応を致します。

【ご対応について】
まずは、ご交換の商品を発送させて頂きますので、お取替え頂き ご使用のご確認をお願い申し上げます。
誠にお手数をおかけ致しますが、不具合商品は交換品の動作確認後に お客様にてご処分をお願い申し上げます。 万一、交換品もご使用いただけない場合は、当店までご連絡の上、 同封の返信用封筒をご利用いただき、すべての商品をご返却下さい。

受注番号とお名前(フルネーム)を添えて問い合わせフォームよりご連絡ください

 

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