よくあるお問い合わせ

質問
電動アシスト自転車の充電は出来ているのに、アシストが作動せず残量計も点灯しない
お問い合わせ内容
アフターサービスについて

答え

お客様のご利用されている電動アシスト自転車のバッテリーの種類によりまして
バッテリー・充電器のご修理か、自転車本体のご修理がご必要か異なります。

お手数ではございますが、該当のバッテリーを
下記リンクよりお選び頂き症状のご確認の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

シリコンバッテリー・鉛バッテリーをご使用のお客様の不具合
リチウムバッテリーをご使用のお客様の不具合

 

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