よくあるお問い合わせ

質問
バッテリーの充電ジャック部分がグラグラしている
お問い合わせ内容
アフターサービスについて

答え

当店まで充電器をご返送頂けましたら
ご修理費¥4,000+往復送料お客様ご負担にてご修理が可能となっております。
(佐川急便往復ご使用の場合、往復料金¥1,540)

万が一、ご修理不可などと判断されました場合は
充電器(¥7,000)を新しくご購入頂く必要がございますので予めご了承頂きますようお願い致します。


お預かりでのご修理となり現在ご修理はご予約制のため
最短で2週間後以降よりご修理が可能となっております。

不具合の状態により完了までのお時間は異なりますが
お預かりより2〜3週間が平均的なご返却までの目安となり
最大かかってまいりましても1カ月以内にはご返却させて
頂きますよう心掛けております。


《お支払いに関しまして》
一旦佐川急便の着払いにて充電器をご返送頂き、
ご修理完了後は代金引換(着払い)にてご返却させて頂きますので
ご修理品をお受け取りの際にご修理費+往復送料の合計金額を
お支払い下さい。


ご修理のご希望ございましたらメールフォームよりお名前、ご注文番号、不具合の詳細をご連絡下さい。
お受付番号とご返送方法を別途ご案内致します。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

 

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