よくあるお問い合わせ

質問
購入したばかりの電動アシスト自転車の鍵が左右どちらにもまわらない
お問い合わせ内容
アフターサービスについて

答え

鍵は2種類お届けしております。
持ち手部分に赤いボタンのついた鍵と、その鍵と同じリングにある
鍵が後輪ロックの鍵でございます。

まずは差込をいただいております鍵の種類をお確かめください。

また、後輪ロックの鍵、バッテリーロックの鍵の種類にお間違いがない場合は一度スペアキー
でもお試しいただけますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。

 

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