ハンドルの固定ができないとのことですが、添付写真にございます
「臼」という部品が外れてしまっている可能性がございます。
本来はハンドルの先に臼というちくわを斜め切りにしたような形の
部品があり、それによってネジでの固定ができるものとなります。
いただいております写真から、「臼」がハンドルポストの
中（フレームの中）に落ちてしまっている可能性がございます。
※ポストの中になければ、外箱に落ちている場合もございます。
六角の長いネジのみポストの中に入れていただき、くるくると
回すことで臼を引き上げることが可能となります。
引き上げ後、臼と添付写真のように先端につけていただき、
その状態でハンドルの固定をお試しください。
上記の方法でもご改善が見られません場合や
ハンドルポストの中、外箱にも見当たりません場合は
申請内容に【臼送付希望/症状（臼が入ってなかった、破損している等）】とご入力の上
ご申請を下さいますようどうぞよろしくお願い申し上げます。