よくあるお問い合わせ

質問
電動スマートスクーターが水平にならない、勝手に走り出す、タイヤが片方しか動かない
お問い合わせ内容
アフターサービスについて
Air Bike
Easy Change
イルミネーション
その他の商品について

答え

電動スマートスクーターが片輪しか動かない、水平にならない、
勝手に走り出すような症状が見られましたら下記手順で本体のリセットをお試しください。

①電源をオフにした状態で、本体を水平な場所に置いて下さい。

 現在、平衡感覚がズレた状態を記憶しています。
 初期化により正常な状態を記憶させるので、
 ステップ部(左右)を地面に対して水平の状態になる位置に調整して下さい。

②電源ボタンを長押しして下さい。警告音が鳴りますが、押し続けて下さい。

③ピーピーという連続した警告音が鳴りますので、5回以上の繰り返しを確認後、
電源ボタンから一度手を離して下さい。

④電源ボタンを押したら電源が切れます。再度電源を入れ直して下さい。

※①の時点でステップ部の左右がズレていたり、地面に対し平行ではなく傾いた状態で
 ②~④の初期化を行うと、ズレた状態を記憶します。
 必ずお客様自身でご調整の上、初期化を行って下さい。


上記方法でもご改善が見られません場合、お手数ではございますが
修理申請フォームよりお問合せ下さい。

 

この回答は役に立ちましたか?採点をお願いします。

Powered by AnswerStation