よくあるお問い合わせ

質問
電動アシスト自転車の後輪のドラムブレーキを交換したい
お問い合わせ内容
アフターサービスについて
Air Bike
Easy Change
イルミネーション
その他の商品について

答え

当社でご修理かドラムブレーキをお取り寄せしご自身でご交換頂く方法がございます。

★ご自身でお取り替え頂く場合
・ホイールロック/ドラムブレーキ一式(鍵付き):4,000円

部品は下記URLよりお買い求め頂けます。

◎自転車の部品を購入したい

交換方法の資料を添付ファイルにお付け致しましたので
お客さまにてご交換が可能であるか、一度ご確認頂けますでしょうか

../FileStore/自転車資料/スタンド取り外し手順(ジョイントTYPE).pdf../FileStore/自転車資料/ホイールロック一式(鍵2本-ドラムブレーキ付き)交換手順書.pdf
../FileStore/自転車資料/スタンド取り付け手順(ジョイントTYPE).pdf

★当社でご修理に出していただきます場合、
お持ちの自転車には【5年間の安心修理サービス】が付いておりますので
そちらにてご対応させていただきたく存じます。
※お求めの自転車の商品ページにも記載がございますので、併せてご確認下さい。

◎5年間の安心修理保証サービス◎
初期不良以外の保証対象外時(自損含む)でも、往復の送料とご修理費の
一部(最大8,000円)にてご修理を承っております。
※タイヤ・ブレーキパッド・バッテリー等消耗品は別途特別価格の有償斡旋となります。

【ご返送に関しまして】
一度、弊社指定の西濃運輸の着払いにてご返送いただき、ご修理代と
一緒にお支払いをお願い致します。その場合往復送料は14,000円です。

西濃運輸以外の運送会社をご利用いただく場合は、必ず元払いにてご返送をお願い致します。
元払いでご返送の場合、ご修理品発送は西濃運輸となり、返却時送料は7,000円となります。


【ご修理費のお支払いに関しまして】
お支払いは代金引換もしくは銀行振り込みでお願いしております。
代引きの場合はご修理費+送料がお支払い合計金額となります。

お振込みの場合はご修理費+送料がお支払いの合計金額となります。
(別途、お振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください)


【ご修理費に関するご案内】
ご修理費は最大で8,000円まででございます
(バッテリー等消耗品は別途になる場合もございます)。

※西濃運輸以外の着払いのお荷物はお受取できかねますので西濃運輸
以外でご返送いただく場合は必ず元払いでご返送お願い致します。
また元払いでご返送の場合、ご修理品発送の際は西濃運輸となり返却時
送料7,000円となります。

※安心修理サービスはご予約制となります為、お受付日より2週間後の
ご予約にてご修理を承っております。

お受付時に改めてご案内させて頂きます期日以降に、ご返送をお願い致します。

※別途消耗品代が発生します場合は、その金額が加算されます。

※1週間を過ぎますと、見積もりの金額が変わる場合がございます。

上記をご確認いただきました上で、当店での修理希望の場合は修理フォームよりご連絡ください。

何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
ご連絡をお待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

 

この回答は役に立ちましたか?採点をお願いします。

Powered by AnswerStation